El deducible y el coaseguro son dos conceptos que se deben cubrir por el asegurado y están definidos en la carátula de la póliza desde el inicio de vigencia.
El deducible son los primeros gastos de una reclamación, el cual se debe sobrepasar para que la aseguradora inicie el proceso de cobertura de una accidente o enfermedad cubierta. 
El coaseguro, corresponde al porcentaje de participación del asegurado en la reclamación y se calcula sobre la totalidad de los gastos, una vez que se descuente el deducible.
1) En Pago Directo, el deducible y coaseguro se pagan en el hospital. Para autorizar el pago directo, la aseguradora solo considera el monto de la factura del hospital. Si la factura del hospital es mayor al deducible, estará en condiciones de poder autorizar el Pago Directo de la cuenta.
2) En Pago por Reembolso, el deducible y coaseguro se deducen de la cantidad procedente y si esta es mayor al deducible, reembolsa la diferencia resultante menos el coaseguro.